L’entreprise Coldway conçoit, fabrique et distribue depuis de nombreuses années des produits qui garantissent une température constante dite « dirigée ».

La technologie novatrice de Coldway associée à un pilotage électronique a conduit au développement d'une gamme industrielle de conteneurs isothermes, réfrigérés et autonomes (sans branchement électrique) destinés au transport de produits thermo-sensibles et permettant une prise en charge complète de la température dirigée avec une totale traçabilité.

La stratégie de la société COLWAY, est de garantir la satisfaction de ses clients actuels et à venir, en améliorant sans cesse les produits et les services pour les adapter afin de mieux répondre aux besoins déclarés et parfois latents des clients.

Pour porter cette stratégie, 5 axes :

• Approfondir et améliorer l’écoute de ses clients, afin d’optimiser les performances;
• Accroître la rentabilité de l’exploitation afin d’assurer la pérennité;
• Améliorer les conditions de travail, du personnel afin de mettre a profit les hautes compétences de toute l’équipe;
• Mettre en place une démarche qualité conforme à la norme ISO 9001 afin de réaliser des progrès et de créer de la valeur.
• Veiller à l’application de la règlementation et des normes applicables sans faille.

Pour quantifier les progrès et apprécier le chemin parcouru, des indicateurs d’efficacité sont élaborés, ils permettent d’évaluer l’atteinte de ces objectifs et sont suivis dans un tableau de bord synthétique.

Pour ce faire la Société s’engage à :

• Mettre en place des ressources nécessaires pour atteindre ces objectifs ;
• Conduire des revues de direction pour apprécier l’efficacité de la démarche, les résultats obtenus et impulser de nouvelles orientations d’amélioration ;
• Réaliser une communication interne des résultats obtenus.

La Direction